城市轨道交通客运服务_程钢主编_9787313255044_北京普习文化传播有限公司

关于我们

新书资讯

·二十四节气｜立秋

·二十四节气｜小暑

·建党105周年——不忘初心砥砺前

·父亲节 | 山河不语父爱如山：祝

·二十四节气｜芒种

·六一快乐，书香相伴度童年

·二十四节气｜小满

·母亲节 | 时光不语母爱无言：祝

新书推荐

·时间的力量

·内心知道答案

·敦煌传

·安睡密码

·荣格心理学

·Python数据可视化开发实战

·历史的裂痕与文学的回应

·何处寻春

城市轨道交通客运服务

城市轨道交通客运服务

定　　价：39.8 元

作者：程钢主编
出版时间：2021/12/1
ISBN：9787313255044
出版社：上海交通大学出版社

中图法分类：U239.5
页码：147
纸张：
版次：
开本：26cm
商品库位：

9

7

2

8

5

7

5

3

0

1

4

3

4

内容简介

本书共七个项目，内容包括城市轨道交通客运服务概述，城市轨道交通客运服务标志、客运设施设备与乘车环境，城市轨道交通客运服务礼仪，城市轨道交通车站服务，城市轨道交通紧急情况服务，城市轨道交通乘客投诉处理服务，城市轨道交通客运服务质量管理。

你还可能感兴趣

我要评论