以“用户思维”重新对“好书店”进行了定义, 并从管理与营销专业的角度, 从书店定位、商业模式、团队建设、市场竞争战略、图书促销、跨界经营与文化营销、书店新零售等方面。书中既有系统的理论知识又有大量的案例分析, 将成为二十年来唯一的一本实体书店管理与营销实战手册, 实体书店员工培训教材。