人是感性的动物, 只会偶尔的理性, 人与人沟通不是为了找一个答案, 而是想要多一份理解和认同。本书的独特性在于: 利用人的大脑和心理活动规律, 创造沟通优势。本书的两大亮点: 一是知识结构化, 多学科支撑, 层层探明沟通机理, 让你知其然更知其所以然; 二是内容场景化, 覆盖了90%沟通中常见的问题, 让每个人都能即学即用, 成为高效沟通者。