本书主要内容有: 商务谈判概述, 商务谈判准备, 商务谈判过程, 商务谈判的策略, 商务谈判技巧, 商务谈判的危机处理, 商务谈判礼仪和商务谈判实务等内容。本书主要讨论了整合式 (合作型) 谈判与分配式 (竞争型) 谈判, 分别阐述了两者的基本定义、性质、特点, 以及可以运用的各种战略。全书反映了谈判学科发展的前沿动态, 吸收了谈判学领域的成果。作为谈判领域最知名的著作, 全书经过多次修订后框架体系非常合理, 将相关学科的理论很好地融合在一本书之中, 适合研究生层次的教学。