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客房服务与管理(第二版)
定 价:36.9 元
作者:陈莹
出版时间:2022/6/20
ISBN:9787040578218
出 版 社:高等教育出版社
中图法分类:
F719.2
页码:252
纸张:
版次:2
开本:16开
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内容简介
本书分为七个项目,内容包括:了解岗位概况、熟悉清洁准备、清洁保养客房、清洁公共区域、提供对客服务、维护客户关系、保障客房安全。
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