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金融客服礼仪
定 价:9.5 元
丛书名:金融事务专业课程改革成果教材核心课程+教学项目浙江省中等职业教育金融事务专业课改新教材
作者:许宝良
出版时间:2015/2/12
ISBN:9787040419795
出 版 社:高等教育出版社
中图法分类:
F830
页码:67
纸张:
版次:1
开本:16开
商品库位:
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内容简介
本书内容包括:岗前仪容仪表准备、银行岗位客服礼仪、证券岗位客服礼仪、保险岗位客服礼仪、金融服务业客户服务实施细则、金融服务业客户服务文明用语与服务禁语。
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