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服务语言艺术

服务语言艺术

定　　价：39.8 元

  • 作者：殷敏，岳梦颖主编
  • 出版时间：2018/8/1
  • ISBN：9787516516935
  • 出 版 社：航空工业出版社
  • 中图法分类：F718 
  • 页码：158页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书主要内容包括：认识服务语言，服务礼貌语言，服务语言的应用，服务忌语，掌握服务语言艺术的途径。全书内容丰富，列有大量情景，对案例的分析深入浅出，语言生动，易学易懂。
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