本书作者通过讲故事的方式剖析了影响团队协作的五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官，书中描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队，带领大家突破障碍并取得成功。