本书从实用角度出发，以推销人员的工作过程为导向，全面、系统地介绍了推销的相关知识。全书共7个项目，主要包括走进推销、寻找顾客、接近顾客、洽谈业务、处理顾客异议、促成交易、做好售后工作。本书在内容编排上采用项目任务式结构，更加符合本课程的教育教学需求，能够使学生边学边练，更好地将所学知识和实际应用相结合。同时，在知识讲解中穿插了大量的推销案例，能够帮助学生更好地理解所学知识。