为全面反映民航客舱乘务队伍发展情况，弘扬先进典型，展现时代风貌编写本书。全书共分五部分，分别从客舱乘务队伍发展历程和现状、“立足小客舱服务大世界”主题活动开展情况、客舱乘务先进典型集体和个人展示、客舱乘务制服以及民航客舱乘务队伍“三基”建设成果等方面，全面、立体地呈现出新时代中国民航客舱乘务队伍的精神面貌和先进事迹。