本书基于旅游相关利益主体需求和旅游产业价值链分析的视角，采用理论研究与应用研究相结合，通过跨学科交叉分析、文本挖掘、实地调查与专家访谈、建立评价指标体系、中外对比分析等方法，对旅游全程电子商务服务模式及解决方案进行归纳总结，从而提出具有针对性、科学性、前瞻性的优化建议及提升对策。其中，就核心架构的三个关键问题，即如何评价旅游全程电子商务？怎么比较不同类型旅游目的地电子商务的优劣势？如何破解旅游全程电子商务发展的关键难题?作者也给予了专题解答。

章?绪?论1
一、研究背景与研究意义1
二、研究目标与研究方法4
三、技术路线与创新点6
四、相关概念与研究范畴确定8
第二章?旅游目的地城市互联网平台信息化建设指标体系研究16
一、旅游目的地城市互联网平台结构分析16
二、旅游互联网平台指标体系建立25
三、数据分析与结果39
四、指标体系的改进与结论47
第三章?中外典型旅游目的地城市互联网平台信息化建设比较分析49
一、中外旅游目的地城市互联网平台信息化发展状况50
二、中外旅游目的地城市互联网平台及指标选择53
三、结论及建议65
第四章?旅游全程电子商务服务模式研究及解决方案77
一、旅游全程电子商务服务产业链77
二、旅游全程电子商务企业全产业价值链服务模式83
三、旅游全程电子商务企业特色产业价值链服务模式100
四、旅游供应商企业全程电子商务服务解决方案113
五、旅游中介商企业全程电子商务服务解决方案141
第五章?结论与展望170
一、旅游全程电子商务服务模式创新优化170
二、旅游全程电子商务服务模式发展建议175
三、旅游全程电子商务服务新格局优化178
四、旅游全程电子商务服务新格局发展建议182
参考文献185
附?录201
附录1?一级指标专家调查问卷201
附录2?二级指标专家调查问卷204
后?记209