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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：38 元

  • 作者：方维，张照枫主编
  • 出版时间：2016/12/1
  • ISBN：9787502052157
  • 出 版 社：煤炭工业出版社
  • 中图法分类：F274 
  • 页码：194页
  • 纸张：胶版纸
  • 版次：1
  • 开本：16开
  • 商品库位：
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本书内容包括了客户关系管理岗位认知、寻找开发潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系管理。
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