客户关系管理_方维，张照枫主编_9787502052157_厦门外图集团有限公司

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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：38 元

作者：方维，张照枫主编
出版时间：2016/12/1
ISBN：9787502052157
出版社：煤炭工业出版社

中图法分类：F274
页码：194页
纸张：胶版纸
版次：1
开本：16开
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内容简介

本书内容包括了客户关系管理岗位认知、寻找开发潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系管理。

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