英语导游人员是旅游服务行业中一个较为典型的岗位，主要工作职责是接待入境旅游者在中国境内旅游，并为其安排好交通、住宿、餐饮、观光游览、购物、体验地方风土人情等环节的服务。与一般导游人员不同的是，英语导游人员全程需使用英语完成对游客的接待与讲解工作。
本教材的章节安排主要基于英语导游岗位典型工作任务。英语导游岗位典型工作任务有：准备工作、接站服务、沿途导游、入住饭店、核对行程、参观游览、用餐服务、购物服务、娱乐活动、送站服务，这十个技能模块构成了《旅游专业英语》一书的内容框架。

刘丽莉，女，中gongdang员，研究生学历，硕士学位，主要研究方向是旅游业态发展、旅游文化。现为武汉职业技术学院学院副教授，高级英语导游，多年从事高校教学工作，主编和参编出版多部著作，学术论文20余篇，主持完成国家文旅部项目4项，主持承担完成校、省级课题多项，并荣获教育部信息化中心微课教学比赛二等奖。

目录
Module 01 Preparation before meeting a group
模块一 接团前的准备工作
Task 1: What is an English tour guide
（任务一：认识英语导游） 2
1 任务描述 2
2 知识准备 2
3 任务实施 4
Task 2: Preparation before meeting a tour group
（任务二：接团前的准备工作） 6
1 任务描述 6
2 知识准备 7
3 任务实施 11
Homework（课后练习） 12
Module 02 Meeting the tour group
模块二 接团
Task 1: Familiar with the meeting spot
（任务一：熟悉接团地点） 16
1 任务描述 16
2 知识准备 16
3 任务实施 18
Task 2: Meeting the tour group at the airport
（任务二：在机场接团） 21
1 任务描述 21
2 知识准备 21
3 任务实施 24
Homework（课后练习） 30
Module 03 Introduction on the way
模块三 沿途导游
Task 1: Making a welcome speech
（任务一：致欢迎词） 33
1 任务描述 33
2 知识准备 33
3 任务实施 34
Task 2: Introduction along the way
（任务二：沿途导游） 38
1 任务描述 38
2 知识准备 38
3 任务实施 41
Homework（课后练习） 46
Module 04 In the Hotel
模块四 在酒店
Task 1: Familiar with the hotel
（任务一：熟悉酒店） 50
1 任务描述 50
2 知识准备 50
3 任务实施 55
Task 2: Stay in hotel
（任务二：入住酒店） 58
1 任务描述 58
2 知识准备 58
3 任务实施 60
Homework（课后练习） 64
Module 05 Talking about Itinerary
模块五 商讨旅游日程
Task 1: Making an itinerary
（任务一：制订旅游日程） 71
1 任务描述 71
2 知识准备 71
3 任务实施 73
Task 2: Talking about itinerary
（任务二：商讨旅游日程） 77
1 任务描述 77
2 知识准备 77
3 任务实施 79
Homework（课后练习） 85
Module 06 Sightseeing
模块六 观光游览
Task 1: Natural sites sightseeing
（任务一：自然景观游览） 91
1 任务描述 91
2 知识准备 91
3 任务实施 95
Task 2: Cultural sites sightseeing
（任务二：人文景观游览） 100
1 任务描述 100
2 知识准备 100
3 任务实施 104
Homework（课后练习） 107

Module 07 Dining
模块七 饮食安排
Task 1: Familiar with the western and Chinese food
（任务一：认识中西方饮食） 111
1 任务描述 111
2 知识准备 111
3 任务实施 113
Task 2: Arrange dining for tourists
（任务二：为游客做好饮食安排） 117
1 任务描述 117
2 知识准备 117
3 任务实施 122
Homework（课后练习） 126
Module 08 Shopping
模块八 旅游购物
Task 1: Familiar with Chinese traditional souvenirs
（任务一：了解中国传统旅游纪念品） 131
1 任务描述 131
2 知识准备 131
3 任务实施 134
Task 2: Making shopping arrangements for tourists
（任务二：为游客做好购物安排） 137
1 任务描述 137
2 知识准备 137
3 任务实施 139
Homework（课后练习） 143
Module 09 Entertainment
模块九 娱乐活动
Task 1: Familiar with Chinese traditional entertainments
（任务一：认识中国传统娱乐活动） 151
1 任务描述 151
2 知识准备 151
3 任务实施 154
Task 2: Making entertainment arrangements for tourists
（任务二：为游客安排娱乐活动） 158
1 任务描述 158
2 知识准备 158
3 任务实施 160
Homework（课后练习） 165
Module 10 Farewell
模块十 送团
Task 1: Before departure service
（任务一：送行前服务） 170
1 任务描述 170
2 知识准备 170
3 任务实施 172
Task 2: Bidding farewell speech
（任务二：致欢送词） 175
1 任务描述 175
2 知识准备 176
3 任务实施 177
Task 3: Seeing the tour group off at the airport
（任务三：机场送机） 181
1 任务描述 181
2 知识准备 182
3 任务实施 184
Homework（课后练习） 191
Appendix Reference answers
附录 参考答案