本书是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果，是浙江省教育厅职成教教研室组织全省骨干教师，按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神，根据当地教学需求，结合课程改革成果编写的。本书主要内容分六个项目：项目1商业环境的调研，主要通过二手资料查阅调研法来完成商业环境的调研；项目2市场需求调研，主要通过问卷调研法帮助企业了解市场需求；项目3品牌形象调研，主要采用实地访谈，主要是街头拦截访谈进行品牌形象的调研；项目4消费者使用情况调研，主要引导学生学会使用电话访谈的调研方式；项目5市场渠道调研，主要通过对渠道中间商和供应商的深度访谈，了解渠道情况，为企业正确决策提供依据；项目6竞争者调研，主要引导学生使用观察法实现对竞争者情况的调研。本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书，也可作为相关人员岗位培训及自学用书。