《医疗护理员服务管理规范》定位有别于国内现行护理员相关系列书籍，全书的主要内容主要包括：医疗护理员工作管理规范、人力资源管理、服务质量规范、医疗护理员常见技能操作、感染防控、应急流程、医疗护理员行为规范、沟通技巧、心理调适方法等。