本书系统介绍了公共关系的基本原理和方法，全书共分为九章，主要内容有：公共关系的基本理论，公共关系主体、客体及三大目标，公共关系活动的作用机制、价值、原理和原则，公共关系传播管理，公共关系调查，公共关系策划，公共关系实施与评估，组织形象的塑造，常见的专题公共关系活动。