章 商事调解概述
节 商事调解的概念与类型
一、商事调解的概念
二、商事调解的类型
第二节 商事调解的性质与特征
一、商事调解的性质
二、商事调解的特征
第三节 商事调解的价值与功能
一、商事调解的价值
二、商事调解的功能
第四节 商事调解的立法和实践
一、中国商事调解的立法和实践
二、国外商事调解的立法和实践
【本章案例】
【本章思考】
第二章 商事调解的基本原则
节 自愿平等原则
一、自愿平等原则概述
二、自愿平等原则的内容
第二节 保密原则
一、保密原则概述
二、保密原则的内容
第三节 公平合理原则
一、公平合理原则概述
二、公平合理原则的内容
三、公平合理原则的应用
第四节 合法原则
【本章案例】
【本章思考】
第三章 商事调解组织与商事调解规则
节 商事调解组织与商事调解规则概述
一、商事调解组织的概念、形态及功能
二、商事调解规则的概念、形态及功能
第二节 国外商事调解机构及规则
一、新加坡国际调解中心（SIMC）及其规则
二、瑞士苏黎士商会仲裁院（ZCC）及其规则
三、斯德哥尔摩商会仲裁院（SCC）及其规则
四、日本国际调解中心（JIMC）及其规则
五、英国商事调解机构及其规则
六、美国商事调解机构及其规则
七、澳大利亚商事调解机构及其规则
第三节 我国商事调解组织及规则
一、我国商事调解的历史与现状
二、我国的商事调解组织
【本章案例】
【本章思考】
第四章 商事调解员
节 商事调解员的角色类型
一、商事调解员的概念及分类
二、商事调解员的职业特点
三、商事调解员的作用
四、商事调解员的权利和义务
第二节 商事调解员的任职条件
一、商事调解员任职的基本条件
二、商事调解员任职的专业条件
第三节 商事调解员的选任
一、商事调解员的资格审查
二、商事调解员的委任和聘任
三、商事调解员的任期
第四节 商事调解员的行为规范
一、独立、公正调解
二、严格保守秘密
三、遇到利益冲突时回避
四、控制调解程序
五、商事调解员具体的职业规范
第五节 商事调解的技巧与技艺
一、处理文化差异的技巧
二、沟通的技巧
【本章案例】
【本章思考】
第五章 商事调解当事人
节 商事调解当事人的概念与特征
一、商事调解当事人的概念
二、商事调解当事人的特征
第二节 商事调解当事人的种类
一、依当事人是否具有特殊性划分
二、依当事人所处程序不同划分
三、依当事人本身的性质划分
第三节 商事调解当事人的权利
一、概述
二、商事调解当事人享有的具体权利
第四节 商事调解当事人的义务
一、概述
二、商事调解当事人承担的具体义务
第五节 商事调解当事人的行为规范
一、以本人参加调解为原则
二、明确代理人的和解权限
三、保证参加调解程序的诚意
四、禁止恶意利用调解程序
第六节 商事调解当事人的心理因素
一、一般心理因素
二、特有心理因素
【本章案例】
【本章思考】
第六章 商事调解程序
节 商事调解申请与受理
一、商事调解申请程序
二、商事调解受理程序
第二节 商事调解员的选定与指定
一、调解员的选定
二、调解员的指定
三、调解员的人数
四、调解组的形成
五、调解员的更换
第三节 商事调解程序的进行
一、调解程序中的法律适用
二、调解程序中的证据采集
三、调解的具体程序
第四节 商事调解程序的终止
一、法定终止
二、意定终止
第五节 商事调解地点与方式
一、地点的选择
二、方式的选择
第六节 商事调解语言与费用
一、调解语言
二、调解收费
【本章案例】
【本章思考】
第七章 商事调解的法律效力
节 和解协议与调解确认书
一、和解协议
二、调解确认书
三、调解确认书的执行
四、调解确认书的公证
第二节 债权文书公证
一、公证程序
二、执行程序
第三节 在和解协议中约定仲裁条款
一、和解协议中的仲裁条款
二、仲裁条款的法律效力
三、和解协议中约定仲裁条款的理论探讨
第四节 商事调解的司法确认
一、调解书的法律效力两个层面
二、调解书的法律效力立法设想
三、调解书的法律效力赋予其他法律程序
四、中国商事调解协议的司法确认程序
【本章案例】
【本章思考】
第八章 商事调解与其他争议解决方式
节 商事调解与协商
一、协商概述
二、协商与商事调解的比较
三、商事调解与协商相结合
第二节 商事调解与仲裁
一、仲裁概述
二、仲裁与商事调解的比较
三、商事调解与仲裁相结合
第三节 商事调解与诉讼
一、诉讼概述
二、商事调解与诉讼的比较
三、商事调解与诉讼相结合
【本章案例】
【本章思考】
附 录
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