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商务沟通(第二版) 本书拟在培养商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能,包括商务沟通基础、商务信息写作、有效的口头表达、倾听、非语言沟通、电话沟通、面谈及群体沟通、口头演讲与演示、求职技巧等内容。 此次修订增加了专项活动策划案的内容,通过商务沟通的学习,使学生在学习商务沟通的过程中,培养逻辑思维能力,进一步整合、运用其专业理论知识,以强化专业理论知识学习,提高专业知识的综合运用能力。使商务沟通能力真正成为学生的一项职业技能,提高其职业素质,以适应社会需求 。
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