《房地产经纪理论与实务》一书是中国人民大学十三五规划教材。全书坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，系统阐述了房地产经纪的基本理论与实务操作。本书梳理了中国房地产经纪的历史发展脉络，介绍了房地产经纪的基本概念和重要理论，并从房地产经纪业务流程、服务合同、服务纠纷、企业管理、委托代理等角度，重点阐述了房地产经纪的实务操作内容。后，还从比较研究的角度出发，介绍了美国及我国香港和台湾地区房地产经纪行业的发展状况、法律制度、行业监管特色等内容。在教材内容上，本书突出房地产经纪的行业特色和发展趋势，并尽可能地纳入新时代背景下房地产经纪行业的新知识、新理念和新政策，使教材具有鲜明的时代特征。在教材编写体例上，本书突出问题导向，通过案例提出问题、围绕问题铺开主体内容，采用复习思考题、实战训练等方式，提高读者理解和掌握相关理论并解决问题的能力。
本书可作为高校房地产经纪及相关课程教材，同时也是房地产经纪从业人员系统学习房地产经纪理论知识的理想培训教材或参考用书。

张秀智 中国人民大学公共管理学院副教授、硕士生导师，管理学博士。兼任住房和城乡建设部科学技术委员会房地产市场服务专业委员会委员、中国房地产估价师与房地产经纪人学会常务理事、中国国土经济学会理事、中国城镇供水排水协会城镇水务市场发展专业委员会副主任委员、北京土地学会副会长、中国人民大学教育基金会林增杰土地科学发展基金秘书长等。长期从事城乡土地管理、房地产经纪、水务政策与管理等领域的教学和研究工作。出版《中国房地产经纪人生存状况研究》等专著十余部，在《中国土地科学》等学术期刊上发表论文20余篇。

黄英 沈阳工程学院经济与管理学院教授，工学博士，全国房地产经纪人资格考试用书编审委员会委员。主要研究方向为房地产估价、房地产经纪、房地产投资分析等。主持科研课题数十项；主编教材5部，发表学术论文20余篇。

曹伊清 同济大学法学院教授、博士生导师，法学博士。曾在地方房地产市场行政管理部门工作多年，参与政策制定和地方房地产经纪相关立法工作。主持科研项目多个；出版《法制现代化视野中的清末房地产契证制度》等专著，发表学术论文40余篇。

第1章 房地产经纪业概述
1.1 房地产经纪及其作用
1.2 房地产经纪机构与专业人员
1.3 房地产经纪行业管理
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第2章 中国古代房地产经纪业的形成与发展
2.1 经纪人称谓的历史演变及牙行的产生与发展
2.2 庄宅牙人的职能
2.3 庄宅牙人的行业管理规范
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第3章 房地产经纪业务流程
3.1 房地产经纪业务流程分类
3.2 房地产经纪信息开拓
3.3 房地产经纪业务具体流程
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第4章 房地产经纪服务合同
4.1 房地产经纪服务合同概述
4.2 房地产经纪服务合同的内容
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第5章 房地产经纪服务纠纷
5.1 房地产经纪纠纷的类型
5.2 房地产经纪纠纷风险防范
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第6章 房地产经纪机构的企业管理
6.1 房地产经纪机构的运营管理
6.2 房地产经纪机构的客户关系管理
6.3 房地产经纪机构人力资源管理
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第7章 房地产经纪信息
7.1 房地产经纪信息的特征与作用
7.2 房地产经纪信息共享制度
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第8章 房地产经纪委托代理关系
8.1 房地产经纪委托代理关系的建立
8.2 房地产经纪委托代理关系中的激励机制
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第9章 美国房地产经纪行业
9.1 美国房地产经纪机构和人员状况
9.2 美国房地产经纪机构业务流程与信息共享机制
9.3 美国房地产经纪行业管理制度
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第10章 中国香港地产代理行业及其监管制度
10.1 中国香港地产代理行业发展概述
10.2 中国香港地产代理行业监管机制
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献

第11章 中国台湾地区房地产经纪行业
11.1 中国台湾地区房地产经纪行业发展概述
11.2 中国台湾地区房地产经纪基本制度
11.3 中国台湾地区不动产经纪行业之基本经验
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献