贝佐斯如何开会(亚马逊创始人帮你向会议要效率、要成果。美团等互联网企业猛学的方法论。)
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开会是人在职场每天必做的事,但沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解……往往让会议成为吞噬效率的黑洞,变成不断给人添堵的万恶之源。
亚马逊公司很擅长开会,其创始人杰夫·贝佐斯有很多开会技巧在商界零星流传。本书作者是日本亚马逊的创始成员、核心管理者,他系统性公开了贝佐斯在亚马逊制定的独到开会方法,并从日常工作中提取代表性案例,引导读者在实践场景中掌握具体技术,将会议变为高效决策、高效沟通、高效执行的协作工具。
《福布斯》专栏推荐,上市10个月一直位居日本亚马逊商业书榜单前列
佐藤将之
日本亚马逊创始成员
商务咨询专家/企业成长顾问
2000年7月,作为创始成员加入日本亚马逊。
2005年,担任亚马逊日本地区配送业务总管,这是亚马逊每个国家分部重要的管理职位。
2018年,创办咨询公司 Evergrowing Partners,以自己20多年的经验,帮助客户企业优化管理,达成营业额1000亿日元的目标。
前言:为什么要学习亚马逊的开会方法?
章:在亚马逊什么会值得开
1)应该减少信息传达会议
2)要增加一对一面谈
3)利用线上办公大行其道的时机重新审视开会这件事
第二章:亚马逊的会议资料制作规则
引言:会议资料决定了会议的成败
1)会议资料要以文章形式呈现
准则:写作技能不过关,就无法加入亚马逊
2)将会议资料统一为两大类: 1 页纸和6 页纸
3)1 页纸
4)6 页纸
5)写出好读文章的两个原则
6)用于提案的资料要以逆向思考法来推敲
准则:每个项目都有自己的信条(tenets)
7)推出新项目时的说明资料要以新闻稿的形式撰写
8)不断进化才是不变的原则
案例:传说中一稿过的新闻稿
第三章:亚马逊的决策会议
引言:在高效、不出错的前提下做出决定
1)项目主管就是会议的负责人
2)用 3个W 让与会者对会议目标达成共识
3)会议从沉默开始
4)会议负责人的三项职责
案例:会议纪要速成法
5)用转述 搁置区 抽离这三种工具来管理会议的讨论环节
6)贝佐斯痛恨社交化从众
7)全员秉持敢于谏言, 服从大局的精神
8)会议后,要确定衡量成败的标准
第四章:亚马逊的创意发掘会议
引言:很多企业都缺乏发掘创意的会议
1)亚马逊喜欢头脑风暴
2)亚马逊式头脑风暴的规则
案例:电梯里的白板
3)让头脑风暴更有效率的诀窍
4)亚马逊式的外出会议
案例:亚马逊型的外出会议
5)亚马逊领导层的集训营
6)外出会议的陷阱
第五章:亚马逊的进度管理会议
引言: 进度管理决定了项目的成败
1)亚马逊的项目推进利器――KPI
2)将一切落实到数字上
案例:美军在执行救灾任务时的KPI
3)以进度管理会推进项目落实
4)善意无效,机制才有效
5)至少一周进行一次 PDCA 循环
准则:在亚马逊不能只管开拓而不顾后续
6)项目结束后的复盘
准则:加分主义及评价体系
第六章:亚马逊开会方法的基石――领导力准则
引言:什么是亚马逊领导力准则
1)主人翁精神
2)顾客至上
3)标准
4)远见卓识
5)刨根问底
6)崇尚行动
7)好奇求知
8)在公司里彻底贯彻领导力准则
第七章:人人可用的会议瘦身诀窍
引言: 在开会这件事上做到彻底的节俭
1)减少开会次数
案例:亚马逊的高层也坐经济舱
2)减少与会人数
案例: 办法用尽,为什么参会人数还是减不下来?
3)缩短开会的时间
4)减少参会的频次
结语