中国新媒体产品创新的评估指标体系研究_易钟林著_9787313225641

　　《中国新媒体产品创新的评估指标体系研究》对中国新媒体产品创新进行研究分析，提出新媒体产品创新的概念，将中国新媒体服务产品按照媒介功能分为四大类，并从具体的新媒体产品刨新出发，研究中国新媒体行业的创新情况。研究引入社会学经典理论——行动者网络理论，分析在新媒体产品创新过程中所包括的多种行动者，以及各行动者之间相互影响的作用机理，具有一定的创新性。该书构建了新媒体产品创新的评估指标体系，为新媒体产品创新体系提供了一个新的研究方法，并建立了可以测量产品创新及其企业创新的指标体系。
　　《中国新媒体产品创新的评估指标体系研究》适合新媒体从业者、管理者和相关研究者使用。

　　媒介融合时代，媒体的边界越来越模糊，其融合之处就是创新的频发地带。创新一发展一般源于发现问题或需求，因为它最能触发研发创新来解决问题及满足需求。创新一发展并非单纯的技术一经济现象，社会文化背景、政治法律制度、科技教育、专利、R&D（Resource and Development）资助、税收等，都是推动创新的关键因素。
　　企业是创新体系的核心要素和创新扩散的沃土，从发现问题，投入资金进行研究，创新产生、商业化，到做出决策，向推广机构转让创新，与潜在用户的沟通及交流，进入创新的采用，再到创新的结果，都是创新一发展的重要组成部分。企业的创新成果通过具体的产品体现出来，把新理念包装成可以满足潜在需求的产品，以提供创新的消费体验来获取价值。
　　新媒体产品基于互联网技术、信息通信技术和广播电视技术，其中互联网技术是核心。2011年中国“电信网、广播电视网、互联网”三网融合方案实施，2013年底4G牌照正式发放，2019年5G网络商用正式上线，互联网技术的换代升级，使新媒体产品如虎添翼，迅速成长，朝着网络多元化、宽带化、综合化、智能化的方向发展，以iPhone智能手机为代表，智能移动终端设备普及率快速提升，媒体与各行各业的边界更深入地交叉融合，形成你中有我、我中有你的格局。
　　本研究对中国新媒体产品创新情况进行调查分析，对新媒体产品创新的产品因素、组织因素、市场因素和经济技术环境因素，1个一级指标和17个二级指标进行研究分析，在此基础上构建了新媒体产品创新的评估指标体系。
　　构建新媒体产品创新的评估指标体系的主要目标在于评估新媒体企业的4个问题：①新产品是否具备创新性；②新媒体企业组织是否具备产品创新的可能；③新产品是否能获得市场认可；④社会政治经济环境和科学技术发展是否有利于新媒体产品创新。
　　通过实证研究分析构建出中国新媒体产品创新的评估指标体系，并在案例实证研究中得到应用和验证，研究结果表明此评估体系具有科学性和可操作性。
　　本书研究的创新点在于：
　　（1）研究视角创新。以往关于新媒体创新的研究主要集中在宏观的管理创新，而本研究提出新媒体产品创新的概念，将中国新媒体服务产品按照媒介功能分为四大类，并从具体的新媒体产品创新出发，研究中国新媒体行业创新的整体，从具体微观的角度探索新媒体产品创新的历史和现状。
　　（2）跨学科的理论研究。本研究将社会学经典理论一一行动者网络理论引入新媒体创新中，研究在新媒体产品创新过程中包括哪些行动者，以及各行动者之间相互影响的作用机理。
　　（3）构建了新媒体产品创新的评估指标体系及模型。本研究构建了一套完整的新媒体产品创新的评估指标体系，为新媒体产品创新提供了一个新的研究方法，并建立了可以测量产品及其企业的指标体系。
　　在社会整体大形势下，媒体融合和新媒体创新成为社会共识。在产品创新中，不能沉迷技术，同时也不能迷信用户。一方面，了解技术的发展趋势、未来前景以及应用范围，比精通技术更重要。另一方面，虽然能理解用户需求的人不少，但不简单迎合，而是引导并让用户形成新的行为习惯，还未成为产品创新的主流思维。与此同时，信息网络技术使创新节奏加快，产品创新的时间、人力和物力的消耗都大大降低。这要求产品创新节奏更快，“瀑布式不间断创新”应成为新媒体行业产品创新的工作常态。
　　成功的新产品或新服务开发要求一种综合平衡的新产品生态系统。新媒体产品创新中，产品因素、组织因素、市场因素和经济技术环境因素，共同组成一个平衡的新媒体产品创新体系。
　　本书是在笔者博士论文的基础上，经过近一年的修改、增订完成的，在修改过程中增加了新的案例和数据，自己也在重新整理写作的过程中获得了新的启发和见解。新媒体是一个变化很快、强调创新的行业，行业本身动态的变化给书稿的修改带来了不小的难度。本书的出版，首先受益于很多创新理论的前辈们的启发，其次要感谢上海交通大学媒体与传播学院，最后还要感谢上海交通大学出版社编辑黄强强先生的不断督促。
　　新媒体产品创新在飞速发展，对于新媒体产品的评估指标体系研究更是一个动态发展的研究课题，在具体的研究过程中难免存在一些不足，这在将来的后续研究中可以不断完善和发展。本研究主要着眼于中国新媒体产品创新的评估，关注的范围和视野比较局限，对国外新媒体产品创新，如美国、日韩等新媒体发达国家的研究没有涉及，缺少与国外的新媒体产品创新的评估指标体系的对比研究，有待在今后的研究中继续深入推进。笔者对新媒体产品创新的评估指标体系方面的研究，意在起到抛砖引玉的作用，以求教于各界专家。

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