关于我们
新书资讯
新书推荐

客户服务典型案例集

客户服务典型案例集

定  价:50 元

  • 作者:国网浙江省电力有限公司营销服务中心 编
  • 出版时间:2021/1/1
  • ISBN:9787519852757
  • 出 版 社:中国电力出版社
  • 中图法分类:F426.61 
  • 页码:178
  • 纸张:
  • 版次:1
  • 开本:16开
  • 商品库位:
9
7
8
8
5
7
2
5
7
1
5
9
7
本书所选案例是在对国网浙江省电力有限公司2019年以来95598实际工单进行梳理分析的基础上精心挑选,以生动的案例实践、深入的工单分析、中肯的风险警示和简明的防控要点,充分发挥了典型案例的警示、借鉴和指导作用。本书旨在提升供电一线员工服务沟通能力,把客户满意作为衡量服务成效重要标准,专业专注、持续改善,真正把人民电业为人民的企业宗旨贯穿到服务工作方方面面。
 你还可能感兴趣
 我要评论
您的姓名   验证码: 图片看不清?点击重新得到验证码
留言内容