本书包括：打造说话高手的绝技、抓住说话火候的功夫、把难事说成的技巧、强化说话水平的本领、防范说话陷入的死穴等五章。

第一章 打造说话高手的绝技
　第一节 找到说话的窍门
　　做一个会听话的人
　　人际关系决定“话的效果”
　　岔开话题的几种情形
　　会说与不会说大不一样
　　闲谈是交谈的热身准备
　　获得对方好感的说话技巧
　　如何寻找交谈的话题
　　如意的交谈是友谊的开始
　　表达谦虚的五种形式
　　怎样称呼他人大有学问
　第二节 因人而异说不同的话
　　说话要看准对象
　　从对方得意的事情说起