本书基于部门主管的胜任需求，内容涵盖了部门主管在工作中需要具备的各项技能，具体包括执行技能、沟通技能、教练技能、领导技能、问题解决技能、赢得支持技能、团队建设技能、绩效考核技能、财务管理技能、自我提升技能诸多方面。本书通俗易懂，语言简练生动，力求“以案例说服人、以故事打动人、以工具辅助人、以语录鼓舞人”，为部门主管提供知识、心态、能力、技巧、工具、方法等方面的帮助，使部门主管轻松解决各种管理难题。??