本书主要介绍了管理概念、管理 理论的演进和管理原理，组织理论及其结构形式，人力资源管理理论及实践，领导理论、领导效应和领导伦理，全面质量管理及服务产品质量管理，文化管理的产生、发展与实施，知识管理的理论与实践，危机管理的理论及企业和校园危机管理，公共管理的理论与实践。