本书是一本帮助招聘“小白”尽快成长为“首席招聘官”的入门宝典。笔者遵循招聘流程,结合问题解决的思路,划分了招聘技能、招聘管理及自我修炼三大部分(共12个章节),详述了每个关键环节中常用的表格/工具、检查清单及案例,并给予专业的建议,帮助读者更快地理解并掌握这些招聘工具和技巧,更有效地应用在实际的招聘工作中,提升招聘效能。本书主要内容包括:招聘技能部分,包含需求挖掘、标准确定、卖点包装、策略制定、渠道开发、简历筛选、面试邀约、流程设计、面试技巧、动机管控、机会营销、关系管理、薪酬谈判、背景调查、Offer期管理及入职引导等内容;招聘管理部分,包含招聘分析、跨部门沟通、时间管理、财务管理、项目管理和团队管理等内容;自我修炼部分,包含角色定位、职业发展、战略理解、专业影响力等内容。
本书的内容简明扼要、操作性强,主要针对数百万的招聘从业者(尤其是招聘新手)和企业管理者,帮助他们更好理解招聘,并高效、高质量地做好招聘工作,成为能够快速招到人、招对人的招聘高手。
大招:行远传媒创始人,国内资深的人力资源媒体从业者,从事招聘趋势和最佳实践的研究。曾担任红桃网、一览英才网内容主编,目前运营首席招聘官公号和咖啡微课直播,致力于人才招聘领域的内容传播与服务。
孙莹:荣怀集团人力资源总监,原山东高柏教育创始人、自媒体“HR花果山”创始人、亚太人才资本研究会特聘人力资源专家导师团队成员、前程无忧合作讲师、国家一级人力资源管理师。近20年人力资源高级管理经验,超过10年的高层管理经验,逾万人的人才招募经验。
张号东:10年以上金融(中国平安)及地产(碧桂园集团)行业标杆总部与子公司人力资源管理经验,现任泰禾集团人力资源总监。曾指导多家中大型与创业公司人力资源与招聘变革管理,并作为某天使轮招聘服务创业机构CEO,带领过大规模招聘团队。具备开阔的职业视野与格局、丰富的招聘体系搭建及项目交付经验,拥有深刻的行业认知与洞察。
首席招聘官 目录
目录
第一章? 准确识别需求
// 1
第一节 招聘前的准备
/ 2
第二节 招聘需求分析
/ 7
第三节 明确招聘标准
/ 12
第四节 绘制候选人画像
/ 19
第五节 制订招聘计划
/ 23
第六节 达成招聘共识
/ 25
第二章? 写一份出彩的JD
// 29
第一节 写 JD 前的注意事项
/ 30
第二节 JD 的写作要点
/ 33
第三节 岗位卖点的提炼与包装
/ 39
第四节 提升 JD 吸引力的小技巧
/ 44
第五节 JD 中不要出现这些内容
/ 49
第三章? 寻访最佳人才
// 51
第一节 招聘渠道的选择
/ 52
第二节 招聘渠道的管理
/ 58
第三节 发布职位
/ 61
第四节 职位搜索
/ 65
第五节 个人微信经营
/ 69
第六节 内部推荐
/ 71
第七节 校园招聘
/ 75
第八节 绘制人才地图
/ 83
第九节 建设人才库
/ 90
第十节 猎头渠道管理
/ 95
第四章? 筛选合适简历
// 103
第一节 筛选简历时要看些什么?
/ 104
第二节 简历筛选的检查清单
/ 107
第五章? 邀约候选人面试
// 111
第一节 像销售一样展开面试邀约
/ 112
第二节 面试邀约的常规话术及套路
/ 116
第六章? 面试前用心准备
// 121
第一节 重新认识面试
/ 122
第二节 选择面试方法
/ 124
第三节 组建面试团队
/ 130
第四节 设计面试流程
/ 135
第五节 开发面试问题
/ 141
第六节 面试前的准备清单
/ 151
第七章? 面试中高效识人
// 155
第一节 八步打造完美面试
/ 156
第二节 提问和追问
/ 160
第三节 了解文化适配性
/ 170
第四节 探索跳槽动机
/ 175
第五节 读懂候选人的肢体语言
/ 180
第六节 倾听和记录
/ 184
第七节 面试过程中的雇主品牌营销
/ 190
第八节 结束面试
/ 193
第八章? 面试后及时反馈
// 201
第一节 面试评估
/ 202
第二节 录用决策
/ 211
第三节 候选人关系管理
/ 213
第九章? 搞定Offer谈判
// 219
第一节 开展薪酬谈判/
/ 220
第二节 提升 Offer 谈判成功率
/ 226
第三节 Offer 谈判的常用话术
/ 233
第四节 背景调查
/ 236
第五节 Offer 模板及注意事项
/ 243
第六节 Offer 发送后的跟进
/ 247
第十章? 做好入职引导
// 251
第一节 重视新员工入职
/ 252
第二节 新员工流失原因剖析
/ 261
第十一章? 开展招聘复盘
// 265
第一节 认识招聘指标
/ 266
第二节 招聘漏斗的应用
/ 273
第三节 招聘渠道的效能分析
/ 278
第四节 招聘成本分析
/ 282
第五节 招聘总结
/ 285
第六节 招聘计划与招聘预算
/ 288
第七节 招聘团队的建设
/ 294
第八节 管控招聘流程
/ 301
第九节 招聘官的时间管理
/ 307
第十二章? 让招聘更有战略性
// 313
第一节 向左走,向右走
/ 314
第二节 通过构建招聘体系实现认知升级
/ 315
第三节 从常规招聘到战略性招聘
/ 319
第四节 从招聘官到人才顾问
/ 321
第五节 给招聘官的几点建议
/ 328