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供应链管理流程标准(第二版)
本标准描述了制定远景与战略、 开发和管理产品/服务 、营销和销售产品/服务 、交付产品/服务 、管理客户服务 、开发和管理人力资本、管理信息技术、管理财务资源、管理环境健康与安全、管理知识、改善和变革等10个流程类的、与供应链管理相关的2600多项“建议最低流程标准”和“典型最佳实践流程”,并定义了600多条供应链管理的相关术语。供应链管理流程标准旨在让更多的中国企业分享供应链管理领域的成熟成果,企业可利用本标准搭建供应链管理流程架构、开展供应链管理自我诊断、进行供应链管理标杆分析以及供应链管理流程绩效优化等。
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