公文是企业实施领导、履行职能、处理公务的重要工具，是支撑企业日常管理的重要手段。做好公文处理工作，是保证工作正常运转的需要，是优良工作作风的体现，更是企业高质量发展的要求。公司董事会工作部历时两年，组织编制了《中国南方电网有限责任公司公文处理工作应用手册》。
　　《中国南方电网有限责任公司公文处理工作应用手册》分为五章。第一章为公文处理概述，第二章为发文处理，第三章为收文处理，第四章为公文管理，第五章为公文处理常见50问。
　　《中国南方电网有限责任公司公文处理工作应用手册》供南方电网公司员工使用，欢迎公司外公文处理工作人员参考使用。

前言
第一章 公文处理概述
第一节 公文处理简介
第二节 公文种类
第三节 公文格式
第四节 行文规则

第二章 发文处理
第一节 发文处理概述
第二节 起草
第三节 审核
第四节 签发
第五节 复核
第六节 登记
第七节 印制
第八节 核发

第三章 收文处理
第一节 收文处理概述
第二节 签收
第三节 登记
第四节 初审
第五节 拟办
第六节 承办
第七节 传阅
第八节 催办
第九节 答复

第四章 公文管理
第一节 管理要求
第二节 涉密公文管理
第三节 公文的归档
第四节 公文的撤销和废止
第五节 公文的销毁

第五章 公文处理常见50问
1．正文是否可使用其他字体和文字加粗？
2．一个批复是否可以统一批复多项请示？
3．是否可用“通知”或者“函”回复请示？
4．报告是否需要批复？
5．“信函格式”“便函格式”与“函”的差别？
6．函与请示有什么区别？
7．决定和通报用于奖惩时如何区分？
8．“意见”的适用范围是什么？
9．分子公司是否可以向总部报送签报、工作联系单？
10．公文是否可以主送拟稿部门或个人？
11．公文是否可以抄送拟稿部门或个人？
12．需要抄送本单位领导、部门时，抄送机关如何编排？
13．上行文是否可多头报送？
14．公文正文如何规范标注简称？
15．如何标注公文层次序数？
16．发文机关署名时机关名称过长如何编排？
17．纪要、情况通报的版记是发至还是分送？
18．公文的版记页前有空白页的应如何处理？