本书主要内容包括：初识透明墙：“互联网+”的传统公关变革；捍卫透明墙——“互联网+”时代的危机公关；透明墙变形——自媒体和新媒体时代的公关变局；金钱前后的透明墙；加固透明墙——危机预警，四两拨千斤。
《透明墙》的作者陆蓓女士现为携程旅行网副总裁，负责公司的公关事务，她带领团队亲历了大大小小无数场互联网“公关战”。而在这片逐渐成熟和蔓延的战场上，从来没有经验老道的“过来人”，所有人都在摸着石头过河，一边打仗，一边尝试和学习。在此之前，陆蓓女士在传统媒体有着十多年的财经记者生涯，诚如她所言，“十年记者加十年企业的职业经历，都是为了现在的战役所经受的训练”。所以在我看来，这本《透明墙》既是一位 媒体人对互联网时代新闻传播规律的思考，也是一位职业经理人用一个有趣的视角向人们展示了互联网商业战场的惊险和刺激。
陆蓓，携程旅行网副总裁，上海社科院新闻研究所客座研究员，央视财经频道特约财经评论员、上海 财经电视、电台财经评论员，美国国务院2016年 领导力项目访问学者。
序 道是无形胜有形
序章 公关透明墙
第一章 初识透明墙：“互联网＋”的传统公关变革
第一节 变革之一：谁成为了有价值的被公关者？
第二节 变革之二：“公关”技巧正逐渐演化成艺术
第三节 变革之三：新媒体是一朵带刺的玫瑰！
第二章 捍卫透明墙——“互联网 ”时代的危机公关
第一节 危险无处不在——危机的爆发
第二节 处理危机公关，PR要做“消防员”
第三节 危机公关发生后，多久处理算及时？
第四节 危机公关的处理原则
第五节 危机公关如何善后？
第六节 危机公关那些事儿——案例分析
第三章 透明墙变形——自媒体和新媒体时代的公关变局
第一节 改变——碎片化生存
第二节 风起——新媒体时代来临
第三节 连接——新媒体与公关
第四章 金钱背后的透明墙
第一节 成也公关，败亦公关——从Roseonly 的“突然凋谢”说起
第二节 什么才是合适的传播策略——比较五大类不同的公司
第三节 媒体矩阵的建立
第四节 财经公关的“人格化”显现——当“内部邮件”公开化
第五章 加固透明墙——危机预警，四两拨千斤
第一节 危机如影随形 预警管理必不可少
第二节 预防危机前，你做好判断了吗？——从7点判断，提前知晓什么是重大的公关危机
第三节 高效 重要——危机监测如何做
后记
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