本书介绍了国际服装品牌的面料部运作流程和要求，并详细阐述了面料公司如何根据这些流程和要求来服务品牌，给予品牌最佳服务体验。全书用众多邮件实例来说明服务品牌的方法和要点，涵盖了客户来访、报价、打样、颜色、大货生产、品管、付款和投诉等各个环节，基本上反应了面?

作者在面料生产第一线工作，拥有扎实的技术背景，之后一直在大型外贸公司和国际知名品牌担任高管，包括担任加拿大工装品牌Ash City的面料质量主管，美国著名户外品牌Columbia Sportswear和Mountain Hardwear的研发经理，现任美国工装巨头Carhartt的亚洲纺织供应链经理。作者一直从事面料的销售、研发和采购等工作，长期与国内外顶级面料生产商合作，精通国际服装品牌的运作和要求，精通国际贸易运作，深谙客户服务之道。