本书是新世纪高职高专文秘类课程规划教材.本教材共分为八章,包括绪论,办公室环境,办公室动作效率,办公室日常事务,办公用品的管理,信息工作,公务旅行,接待工作等.本书是与文秘教学指导委员会合作的系列图书之一。知识全面，案例新颖，融知识与兴趣于一体。