本书聚焦残疾人的教育、康复、出行、文化生活、婚姻、生命重建、贫困资助、家庭生活、心理困扰等方方面面的问题，广泛收集基层一线的助残志愿服务工作个案，采取案例回放、专家点评等方法，支持、指导广大助残志愿服务组织和助残志愿者骨干增强本领，为残疾人朋友提供更加专业、更加精准、更加温暖的志愿服务。