本书反映了2013年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平和特点。全书分为综述篇、行业篇、专题篇和年度大事记四部分，共十一章，内容涵盖了公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等城市客运领域，专题介绍了公交都市创建、城市客运标准化、城市客运信息化、城市交通拥堵治理、城市客运节能减排及行业精神文明建设等方面的情况。