本书是大学通识教育教材。本书主要讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，主要内容有礼仪概述、说话礼仪、举止礼仪、仪表服饰礼仪、介绍与称呼礼仪、名片礼仪、见面礼仪、礼品礼仪、鲜花礼仪、座次礼仪、电话礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、求职礼仪、网络礼仪、礼仪文书等。对社交礼仪的基本知识和交往技巧都有较为全面的介绍。本书既可以作为各大专院校的教材使用，也可以作为广大社会读者的通俗读物。