本书共分为五个项目,介绍了高速铁路安全管理理论、高速铁路交通事故处理、高速铁路动车组乘务组织应急处理、高速铁路列车运行应急处理、红十字急救等内容,力求使学生掌握高速铁路乘务安全管理和应急处理的相关知识,熟悉各项规章制度,培养处理突发事件的能力,为从事高速铁路动车乘务管理或运营管理等相关工作打下坚实的基础。