本书分基础篇和实践篇，设置22个情境(基础篇8个情境、实践篇14个情境)，并分别详细介绍了各情境的注意事项以及相应的地道的日语表达。本书中日对照，通俗易懂，可有效提高读者日语水平，并帮助读者掌握日本的基本商务礼仪规范。

　　自2008年调入高校以来，笔者发现目前没有成熟规范的《日本商务礼仪》教材，高校曰语专业、非H语专业的实践教学还是一个相对薄弱的环节。有鉴于此，笔者自2008年以来开始收集、整理资料，利用多年总结的经验和心得体会，把H本社会的商务礼仪划分成22个情境，现在以中日文对照的形式，完成了《日本商务礼仪》一书的书稿。
　　商务礼仪作为工作中必要的礼仪，实质是时刻站在他人的立场上，表达一颗关怀体恤之心。给对方以关怀，是重要的商务礼仪的心得体会，具体表现为“尊重对方”、“给对方好感”、“察觉对方的心情”、“不要给对方添麻烦”等。在与H本人共事的过程中，为了能够顺利、快速地融人日本社会、日资企业的环境，掌握日本人的想法和感受方式，以及H本社会的风俗习惯，是非常重要的不容忽视的环节。
　　本书分为基础篇和实践篇并设有两个附录。其中，基础篇8个情境、实践篇14个情境，正文共计22个情境。在附录1中，介绍了各情境的“关联单词和句型”；在附录2中，列举了10个融人日本商务社会的“词汇”，以便读者更进一步地了解日本人的想法和风俗习惯。
　　同时，对于职场人士来说，在世界全球化的今天，在竞争日益激烈的当今社会，不仅要掌握“双语”，还要了解“双文化”。只有这样，才能迅速融人异质文化。可以说，能否掌握“商务礼仪”，直接关系到在各领域活跃的各位的职场生涯是否顺畅。