本书内容以B2B模式的业务操作流程为主体框架，包括跨境电商B2B基础知识和技能、跨境电商B2B平台的选择、开设店铺与营销推广、跨境电商B2B相关外贸知识与应用、网络磋商方式与技巧、跨境电商外贸综合服务平台、客户关系管理与争议处理以及进口跨境电商的B2B模式。