本书以新保险法、商业车险新条款以及相关国家标准为指导，系统介绍了汽车保险理赔中的核心内容查勘与定损，从保险原理、汽车及汽配知识、事故车维修基础、车险条款解读、现场查勘技术、汽车损失评估、人伤医疗核损等多方面阐述查勘与定损的专业知识和技能，是汽车保险查勘人员、评估人员、核损人员、核赔人员业务学习的专业资料。
内容实用，作者长期从事一线保险理赔指导和培训工作，具有实战经验和行业影响力
本书历经四次改版，是该领域的长销书，也是该领域店面书销售*好的图书。
前 言
转眼之间..车险理赔查勘与定损 .(第３版)已经出版五年之久.承蒙广大汽车保险业读者的厚爱和机械工业出版社的努力.第３版的发行量远远地超过了我的预期.由于从２０１５年开始我国进行了机动车商业保险的改革.商业车险保险条款与费率发生了较大的变化.加上车险理赔人员从业资格考试开始实行.人伤在车险赔付中所占比例不断增加等情况变化.编者作为车险理赔人员从业资格大纲的起草者.深感有责任、有必要引导车险理赔查勘定损从业人员加强系统学习.掌握查勘理赔定损应知应会的知识和技能.规范进行查勘与定损.减少理赔争议.故而重新对本书进行修订.以飨读者.修订的思路如下 :
(１)紧跟新法规、新标准.按照２０１５年新修订的保险法、商业车险改革新条款以及相关国家标准对各章节相关内容进行全面更新.
(２)突出新难点、新重点.由于人伤事故环境与法律的变更.以及人们对健康权、生命权意识的高度提升.涉及人伤的事故成为车险理赔的新难点.有必要进行详细解读.
此次修订对原来的每一章都进行了修改、补充或内容上的更新.为了让读者加深对知识的理解.巩固学习成绩.以及应对车险查勘定损从业资格考试.每一章节都增加了练习题.方便读者复习.
本书第一、第二、第四、第五、第六、第八章由王永盛、沈志翔编著.第二章第七节由刘延青与王永盛编著.第三章由鲁植雄编著.第七章由王永盛、尹维剑编著.第九章由王永盛与李景芝编著.第十章由王永盛、张一公与祁从芒编著.刘大勇为每章配备了相应的练习题.全书由王永盛、沈志翔统稿.
由于编者水平有限.书中难免会有错误和瑕疵.请读者不吝指正.编者深表谢意.编者邮箱ｗａｎｇｙｏｎｇｓｈｅｎｇ９８７＠１２６.ｃｏｍ.
目 录
前言第一章 保险基本知识 ..........................................................１
第一节 风险的概念 ............................................................１
第二节 保险的要素与特征 ......................................................８
第三节 保险的种类 ..........................................................１１
第四节 保险合同 ............................................................１２
第五节 保险的基本原则 ........................................................２３
第六节 保险公估 ............................................................３１
习题 ......................................................................３３
第二章 汽车基本知识 ........................................................３７
第一节 汽车的组成 ..........................................................３７
第二节 汽车的分类 ..........................................................３９
第三节 车辆识别代号编码、汽车型号编制规则和汽车标牌 ..............................４７
第四节 汽车的主要技术参数和性能指标 ............................................５５
第五节 汽车的使用寿命 ........................................................６３
第六节 汽车的合法手续检查 ....................................................６７
第七节 汽车配件基础知识 ......................................................８３
习题 ......................................................................９５
第三章 事故汽车修理基本知识 ................................................９７
第一节 汽车修理的分类与工艺过程 ..............................................９７
第二节 汽车零件的损伤 ......................................................１００
第三节 汽车零件的修复方法 ....................................................１０３
第四节 车身修复中的焊接技术 ..................................................１０６
第五节 汽车钣金修复与更换 ....................................................１１６
第六节 车身矫正 ............................................................１２２
第七节 车身涂装修复 ........................................................１２５
第八节 汽车非金属构件的修复 ..................................................１３６
习题 ......................................................................１４２
第四章 相关法律法规基本知识 ................................................１４４
第一节 保险法基础及相关条款释义 ..............................................１４４
第二节 道路交通安全法律法规及相关条款释义 ......................................１５４
第三节 保险合同争议的解决途径 ................................................１８７
习题 ......................................................................２０５
第五章 车险条款解读 ........................................................２０７
第一节 .交强险条例 .解读 ....................................................２０７
第二节 .交强险条款 .解读 ....................................................２４９
习题 ......................................................................２６０
第六章 现场查勘技术 ........................................................２６３
第一节 现场查勘简介 ........................................................２６３
第二节 现场查勘前期工作 ....................................................２６４
第三节 查勘技术 ............................................................２６６
第四节 交通事故责任认定技术基础 ..............................................２８４
第五节 缮制现场查勘报告 ....................................................２９２
习题 ......................................................................２９３
第七章 碰撞损失评估 ........................................................２９６
第一节 汽车碰撞损坏 ........................................................２９６
第二节 碰撞损伤的诊断与测量 ..................................................３０２
第三节 常损零件修与换的掌握 ..................................................３０６
第四节 损失项目的确定 ......................................................３１２
第五节 工时费的确定 ........................................................３４３
第六节 涂饰费用的确定 ......................................................３５８
第七节 材料价格、修复价值和残值 ..............................................３５９
第八节 评估实例 ..........................................................３６０
习题 ......................................................................３６４
第八章 汽车实际价值评估 ....................................................３６６
第一节 汽车实际评估方法的选择 ................................................３６６
第二节 现行市价法评估旧汽车 ..................................................３６７
第三节 重置成本法评估旧汽车 ..................................................３６９
第四节 小型客车更换车身时的评估 ..............................................３７５
习题 ......................................................................３７６
第九章 水灾、火灾现场查勘及损失评估 ........................................３７７
第一节 水灾损失现场查勘 ....................................................３７７
第二节 水灾损失评估 ........................................................３８２
第三节 汽车火灾 ............................................................３８７
第四节 火灾的现场查勘 ......................................................３９６
第五节 火灾的估损 ..........................................................４０５
习题 ......................................................................４０６
第十章 人伤诊治、鉴定、查勘与费用核定 ......................................４０７
第一节 道路交通事故的伤亡特点 ................................................４０８
第二节 医疗终结时间 ........................................................４１２
第三节 最佳医疗鉴定时间 ....................................................４２３
第四节 伤残程度、劳动能力丧失程度、护理依赖程度 ................................４２８
第五节 人身损害赔偿案件查勘 ..................................................４３２
第六节 人身损害赔偿费用核定 ..................................................４３６
习题 ......................................................................４４６
参考文献 ....................................................................４４８
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