本书从人力资源管理的模块出发，明确模块内较为重要的知识点，将知识点与学生的兴趣相结合，设计相关知识点的实训项目。各个实训项目相对独立，各个实训包括：实训目的、基本知识点讲解、实训开展条件、实训内容与要求、实训组织方法与步骤、实训考核方法、实训拓展提高七个部分，操作性强，能够使受训者较为深入地掌握人力资源管理的相关技能。全书共分为十个模块。

本书的实训难度适中，实训项目可操作性强，适合教师组织学生进行调研并在课堂进行汇报，既能够提高学生理论联系实际的能力，又能够确保学生能够切实开展实训活动.

随着现代人力资源管理研究的不断深入，以及全社会对人力资源管理方向从业人员需求的增加，单一的人力资源理论课程已经难以满足高校教学的需要，激烈的就业竞争也对学生的管理能力和实践能力提出了更高的要求。本书正是以此为出发点，以作者的实践教学经验为基础，从经济管理类专业的培养目标出发，以深化人力资源管理理论、培养学生的职业能力和综合素质为目标，以技能训练为主线。全书共有十个实验实训章节，分别为人力资源规划、工作分析、人力资源招募、人力资源选拔、人力资源素质测评、培训管理、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划与管理和劳动关系管理；每个实训项目均包括实训目的、基本知识要点、实训所需条件、实训内容与要求、实训组织方法与步骤、实训报告、实训考核方法和实训拓展提高。通过本书的学习和训练，能够培养学生运用人力资源管理相关理论分析问题和解决问题的能力，提升学生人力资源管理综合实践的水平，同时培养学生的团队合作精神、创新思维和创业意识，增强学生的职业道德和社会责任感，满足当今社会对应用型人才的需求，为学生今后顺利走上工作岗位或开展创新创业活动奠定基础。
本书适用于高等院校经济管理类专业本科生、研究生的学习和教学使用，既能够作为实验实训课程的专业教材，也能够作为理论课程的课后辅导；既能够按照章节顺序依次学习，也能够由授课教师灵活选择部分章节进行练习。本书从学生的角度出发，希望在丰富多样的实训形式（包括情境模拟、角色扮演、实地调查、案例分析等）下寓教于乐，帮助学生掌握人力资源管理专业的知识、技能和技巧，熟练地将理论知识应用于实践，将课堂所学转化为自身的实际经验，从而适应新形势下经济管理类专业人才培养的需要。此外，本书也适用于人力资源管理相关从业者和对人力资源管理感兴趣的人士阅读与参考。
本书博采众长，围绕人力资源管理的流程进行编写，语言简明、轻松，各章节层次清晰、逻辑严谨、联系紧密，力求展现出本书的专业性、可操作性和实用性。
第一，专业性。本书在编写时，对每个实训项目的相关知识点都进行了梳理和介绍，每一个实训材料都是多次筛选后确定的，颇具代表性，并在实训中给出实训拓展提高，加深使用者对实训内容的理解。本书几乎涵盖了在人力资源管理过程中可能会遇到的问题。
第二，可操作性。本书在编写时，一切从人力资源管理的实际环节出发，兼顾使用者的环境，在设计实训操作时尽可能减小其操作难度，力求使用者可以按图索骥，灵活运用，提升实践能力。
第三，实用性。本书在编写时，精心挑选每一节实训内容，从人力资源管理的现实问题和真实情境出发，设计实训内容，力求还原人力资源管理活动的真实情境，缩短理论和实际的差距，培养使用者的实践能力。
本书期望能够帮助使用者将人力资源管理的理论真正地应用到人力资源管理活动中，解决当前人力资源专业学习中理论与实践脱节的问题，为企业培养全面发展的、综合素质较高的优秀人才。在编写的过程中，本书参考了一些教材、论文和网络资源等，借鉴并吸收了许多人力资源管理专家和同行的经验及成果，在本书后均有列出，在此一并表示感谢！
由于时间和水平有限，本书难免存在疏漏，敬请各位同行和读者予以批评指正。

瞿群臻

瞿群臻，厦门大学经济学博士，上海海事大学教授，硕士生导师。科技部科技项目评审专家，教育部人文社会科学专家库专家，中国物流学会常务理事，中国物流学会特约研究员，上海市管理科学学会咨询专业委员会理事。长期从事人力资源管理与创新创业管理、海洋文化与航海心理、航运政策与绿色物流管理等领域教学科研工作。坚持教学一线30年。
出版专著4部，主编教材4本，参与撰写书籍3部。主编教材4本，参编教材3本。发表学术论文180余篇（包括SCI、SSCI、CSSCI），8篇被人大书报复印、《中国社会科学文摘》等转载。
获得奖励：福建省社会科学优秀成果二、三等奖，上海市教育科学研究优秀成果二等奖，上海普通高校优秀教材奖，上海海洋科技进步二等奖，中物联科技进步二、三等奖，宝供物流二等奖，中国交通教育科学优秀成果一等奖，中国产学研合作促进奖，全国优秀生产力理论与实践成果特等奖、一等奖等。
获得荣誉称号：福建省优秀青年社会科学工作者，致公党上海市委优秀党员，致公党上海市委参政议政工作先进个人，致公党上海市委社情民意信息工作先进个人三等奖，上海海事大学优秀研究生导师，上海海事大学传帮带优秀导师奖，上海海事大学经济管理学院突出贡献奖。

第1章 人力资源规划 1
1.1 人力资源需求分析与预测 1
1.2 人力资源供给分析与预测 9
1.3 人力资源综合平衡分析 17
1.4 人力资源规划的编写 23
1.5 人力资源规划的评估 34
第2章 工作分析 42
2.1 组织结构设计 42
2.2 撰写工作分析实施方案 51
2.3 工作分析方法选择 62
2.4 编制工作说明书 73
2.5 工作分析综合训练 80
第3章 人力资源招募 89
3.1 人力资源招募计划编制 89
3.2 人力资源招募决策 98
3.3 制作招聘广告 104
3.4 选择招聘广告的发布渠道 112
3.5 校园招聘 120
3.6 网络招聘 127
第4章 人力资源选拔 136
4.1 简历分析 136
4.2 结构化面试 141
4.3 无领导小组讨论 147
4.4 公文筐测验 151
4.5 管理游戏 158
4.6 录用 164
4.7 招聘评估 170
第5章 人力资源素质测评 177
5.1 人力资源素质测评流程 177
5.2 能力倾向测评 187
5.3 胜任素质模型与胜任素质测评 191
5.4 智力测评 199
第6章 培训管理 206
6.1 培训会务管理 206
6.2 培训需求分析 213
6.3 人力资源培训方法角色扮演法 222
6.4 人力资源培训方法游戏法 228
6.5 人力资源培训方法课堂讲授法 232
6.6 人力资源培训方法案例分析法 235
6.7 人力资源培训方法讨论法 240
6.8 制订新员工培训计划 245
第7章 绩效管理 253
7.1 绩效计划的制订 253
7.2 绩效比较评价法 259
7.3 绩效评价量表设计 264
7.4 关键事件分析 271
7.5 绩效沟通 275
7.6 360度考核方法 282
7.7 绩效考核方案的制定 289
7.8 绩效反馈面谈 294
第8章 薪酬管理 301
8.1 薪酬满意度调查 301
8.2 职位评价 309
8.3 薪酬调查 315
8.4 技能薪酬体系设计 321
8.5 绩效薪酬体系设计 330
8.6 薪酬方案设计 341
8.7 福利 348
第9章 职业生涯规划与管理 357
9.1 职业倾向测评 357
9.2 个人职业生涯规划 365
9.3 组织职业生涯管理 379
第10章 劳动关系管理 387
10.1 劳动合同的订立 387
10.2 劳动合同的中止、变更、解除、续订与终止 391
10.3 集体谈判模拟实验 399
10.4 劳动争议仲裁模拟实验 409
10.5 本章综合案例 417
参考文献 425