《图书馆与馆配商合作效益研究》系统回顾了我国馆配商的形成和发展过程，以供应链管理理论、客户关系管理理论、合作竞争理论、营销管理理论、成本效益理论为基础，重点结合作者所创办的馆配商公司与多个图书馆合作的案例与经验，对图书馆与馆配商的合作效益进行了全而而深入的研究。
　　《图书馆与馆配商合作效益研究》以提升图书馆与馆配商的合作效益为目标，在系统梳理圈内外相关研究成果的基础上，深入探讨了图书馆与馆配商合作及其效益追求的理沦依据和实践动因，并针对图书馆与馆配商合作面临的新形势，提出了提升我国图书馆与馆配商合作效益的三种新的合作模式，构建了这三种合作效益模型，并提出了优化策略。

　　“馆配”和“馆配商”是近30年在中国出现的两个新名词。“馆配”是图书馆图书配送的简称，“馆配商”自然也就是图书馆图书配送商家的简称。在欧美，“馆配商”一般称为“Book Vendor”（图书供应商）或者“Book Dealer”（书商）。为什么在中国要把为图书馆提供图书配送服务的商家称为“馆配商”，而不是“图书供应商”或者“书商”，其原因大概是中国的“馆配商”与欧美的“图书供应商”和“书商”的确存在很大的差别。这种差别主要在于欧美的“图书供应商”和“书商”一直沿袭以向图书馆提供图书为主的相对较为单一的服务，而中国的“馆配商”则在为图书馆提供图书的基础上，还深度介入图书馆的图书分类、编目和加工业务，承担了图书馆采访编目的大量外包工作。可是，这种外包又不是完全的或者纯粹的外包，所以也不能称之为外包商。也就是说，“馆配商”同时扮演着“图书供应商”和“图书采编加工外包商”两种角色，“图书供应商”是基色，而“图书采编加工外包商”则是彩色，二者完美的结合才构成“馆配商”的完整角色。这种差别可以称为“中国特色”，也是20世纪末中国图书发行体制改革开放的结果和成果。
　　1988年4月1日，中共中央宣传部和新闻出版署联合发布《图书发行体制改革试行办法》（原名《中共中央宣传部、新闻出版署关于当前图书发行体制改革的若干意见》），提出：“改革的基本目标，是建立和发展开放式的效率高的充满活力的图书发行体制。……继续完善和发展以国营书店为主体的、多种流通渠道、多种经济成分、多种购销形式、少流通环节的新格局，推进‘三放一联’。即放权承包，搞活国营书店；放开批发渠道，搞活图书市场；放开购销形式和发行折扣，搞活购销机制；推行横向经济联合，发展各种出版发行企业群体和企业集团。”“三放一联”彻底改变了中华人民共和国成立以后长期形成的过分集中、统治过死、行政干预过多的发行管理体制和经营形式，打破了长期以来新华书店独揽图书馆图书供应的一统江山局面。2018年正好是我国图书发行体制改革30周年，可以说，如果没有《图书发行体制改革试行办法》，就不可能出现“馆配商”。
　　20世纪90年代，在“三放一联”图书发行体制改革的影响下，图书发行的格局开始发生巨大变化：一方面，以新华书店为主的国营书商开始全面改革，同时催生了一批新的国营书商；另一方面，涌现了一大批民营书商。既然是书商，自然在商言商，以追逐利润的最大化为目标，于是，在图书发行市场出现了两个新的名词“A版图书”（正版图书）和“B版图书”（高仿的盗版图书）。“B版图书”没有编辑成本，不用支付稿费、版税，自然利润丰厚，也就成了许多民营书商攫取第一桶金甚至一夜暴富的源泉，以致有的国营书商也不得不为之。于是，图书馆的藏书中开始有了“A版图书”和“B版图书”，而“A版图书”和“B版图书”的区分并非易事。一般而言，“A版图书”的印刷和装订质量要高于“B版图书”，但是也有“B版图书”的质量高于“A版图书”的情形，以至于出版商都难以辨别真伪，甚至把别人的“B版图书”误认为是自己的“A版图书”，令打假的新闻媒体啼笑皆非。
　　“B版图书”之所以能够进入许多图书馆，其最主要的原因是民营书商可以通过供给“B版图书”为图书馆提供比国营书商更低的折扣，由此也就滋生了图书馆图书采购的诸多问题：一则是许多图书馆均把获得图书采购的回扣作为创收手段，以改善图书馆从业者的低工资待遇，是为“明扣”；二则是图书馆的相关负责人还私下与书商勾结，另外再收受回扣或者佣金，进行贪腐，是为“暗扣”。

　　宋旅黄，湖北三新文化传媒有限公司董事长，武汉大学图书馆学博士，主要研究方向为信怠资源建设与服务，从事图书馆实际业务20年。曾荣获“全国新闻出版行业领军人才”称号。在《图书馆建设》《图书情报知识》《图书馆杂志》等核心期刊发表多篇论文，编著，出版《风吹书叶》《学林旧闻》等十余种图书：发起创建“馆藏与出版”论坛、“图书馆馆长及业务骨干高级研修班”等，促进业内学术交流与人才培养。对信息资源建设与服务有丰富的理论知识及实践经验。

第一章 绪论
一 研究背景与意义
（一）研究背景
（二）研究意义
二 国内外研究现状
（一）国外研究现状
（二）国内研究现状
三 研究内容与框架
四 研究方法
（一）案例分析法
（二）数学模拟法
（三）实证分析法
（四）跨学科研究法

第二章 图书馆与馆配商合作及其效益的相关理论分析
一 图书馆与馆配商及其合作概述
（一）我国图书发行体制的变革与民营书业的兴起
（二）馆配商业务板块的变化
（三）图书馆、馆配商合作关系
（四）图书馆与馆配商合作的意义
二 合作的理论依据
（一）供应链管理理论
（二）客户关系管理理论
（三）合作竞争理论
（四）营销管理理论
（五）成本效益理论
三 合作的实践动因
（一）内在联系
（二）环境驱动
四 合作效益的内涵
（一）经济效益
（二）社会效益

第三章 我国图书馆与馆配商合作的实践及其效益
一 图书馆与馆配商的合作领域
（一）文献采访领域
（二）阅读推广领域
（三）业务外包领域
二 我国图书馆与馆配商合作效益
（一）北京白云公司的实例分析
（二）湖北三新与图书馆的合作
（三）北京百列公司与图书馆的合作
三 我国图书馆与馆配商合作效益提升所面临的问题
（一）图书馆的所需图书品质、品种与馆配商实际供应能力的矛盾
（二）图书馆对服务质量要求提高与馆配商希望控制运营成本的矛盾
（三）信息传递效率与链式信息传递模式的矛盾
（四）图书馆的差异化需求与馆配商标准化服务的矛盾
（五）市场环境激变与馆配商应对能力的矛盾
……
第四章 新形势下图书馆与馆配商合作效益的提升
第五章 读者决策采购的效益分析
第六章 纸电同步的效益分析
第七章 精准采购的效益分析
第八章 结论与展望
参考文献
后记