电子商务概论（第二版）_刘贵容_9787030490001

本书采用案例引导式结构，融理论知识于实践操作中，旨在培养读者发现问题、分析问题、解决问题的能力。在内容上，首先对电子商务的基础知识进行讲述，包括电子商务几种典型的传统模式和常见的新兴电子商务模式、电子商务对当今社会的作用和影响；随后从电子商务的运作流程展开讲述，包括建设电子商务系统、开展网络营销、交易与支付环节、物流服务等，鉴于电子商务安全管理及所涉及法律问题的重要性，本书在讲述电子商务流程时也对此作了较详细的阐述；最后，详细探讨了当前电子商务的发展趋势和重点移动电子商务的发展与应用情况。

本书可作为工商管理、企业管理、市场营销、信息管理、国际贸易等经管类专业学生的电子商务基础教材，也可作为企业管理者、电子商务从业者的参考用书。

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第二版前言

本书自2013 年首次出版以来，得到了广大读者的支持和厚爱。随着互联网电子商务和移动电子商务的快速发展，我们不失时机地推出了第二版。新版除了保留第一版中最重要的内容和特色外，还增加了反映电子商务发展的新内容、新要求、新技术、新趋势和新案例，以期更加适应电子商务概论课程教学的要求。

本书根据电子商务的最新发展情况和应用要求，重点修订了电子商务发展概况、电子商务模式创新、电子支付、电子商务法律、移动电子商务几部分内容。具体来说：

1）更新了电子商务的发展现状，体现在第一章第三节电子商务的产生与发展、第五章第三节网络营销环境分析、第六章电子支付技术、第九章电子商务法律、第十章移动电子商务等章节。

2）结合电子商务的发展现状，修订和新增了第一章电子商务的分类和电子商务的发展历程、第二章电子商务的新兴模式、第六章电子支付方式和我国电子支付的发展概况、第八章菜鸟式公共物流体系运作模式、第九章我国电子商务立法实践和电子商务消费者权益保护法规、第十章移动电子商务商业模式、移动电子商务网络营销和移动电子商务安全管理等内容。

3）更正了第一版知识逻辑结构不够严密的电子商务系统建设一章，对电子商务系统建设的有关内容进行了重新梳理和陈述。

4）结合电子商务当前的热点，探讨了降维经营与电子商务模式创新、跨境电子商务、新技术对电子商务的影响与作用、互联网＋、互联网理财、移动支付、网络安全与权益保护、移动电子商务等热点话题。

5）增加了链接等学习内容，读者可扫描书中二维码进行拓展学习。

本书的修订工作得到了主编所在学校和系部核心专业发展建设相关项目的大力资助。使用过本书第一版的很多师生也对本书的修订提出了宝贵意见，在此一并表示诚挚的谢意。由于电子商务涉及面较广，同时编者水平有限，书中难免会存在一些缺点和不足之处，殷切希望广大读者批评指正。读者可发电子邮件到lgr0082@sina.com 索取电子讲义、课件或提出对本书的意见和建议，不胜感激。

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