本书主要介绍了家政服务、家庭餐制作、家居保洁、衣物洗涤与整理、常用家电的使用与清洁、照顾孕妇产妇、照料婴幼儿、照料老年人、护理病人、家庭宠物植物养护、安全防范等内容。本书适用于服务企业内部训练、服务人员自我进修和求职择业岗前速成。

王志永：1974年3月生于河北，1996年毕业于解放军军械工程学院机械制造专业，大学本科、中学高级教师，机械行业职业技能鉴定专业委员会委员、河北省机械教学研究会理事，承德市优秀教育工作者。高级茶艺师、二级电子商务师，长期从事家政服务、特种作业、电子商务专业培训工作。