本书主要围绕着基本口头表达能力训练及日常事务文书写作两部分，选取了解口才、社交口才、演讲口才、求职口才、计划总结写作、调查报告写作、经济文书写作、告启类文书写作等内容。本书内容丰富，讲解翔实，可作为普通本科基础公共课教材使用，也可供广大读者阅读。

刘筠，女，赤峰学院讲师，文学硕士，长期在教育一线从事教学工作，主要讲授课程为大学语文、口才与应用文写作。