本书是网页设计领域中*爱欢迎和推荐的书籍之一，第三版中更新了一些示例并增加了移动可用性的新章节，简短有趣，非常实用。Web标准设计的作者Jeffrey Zeldman说“这本书比其他任何一本书都能更提高我作为网页设计师的能力。”

前言
导读　注意事项和免责声明
指导原则
第1章　别让我思考1
Krug可用性第一定律
第2章　我们实际上是如何使用Web的10
扫描，满意即可，勉强应付
第3章　广告牌设计101法则18
为扫描设计，不为阅读设计
第4章　动物，植物，无机物32
为什么用户喜欢无须思考的选择
第5章　省略多余的文字37
不要在Web上写作的艺术
必须正确处理的几个方面
第6章　街头指示牌和面包屑43
设计导航
第7章　Web设计中的大爆炸理论71
让人们顺利开始的重要性
确定你没有做错的几件事
第8章　农场主和牧牛人应该是朋友87
为什么大部分关于可用性的争论是在浪费时间，如何避免这种情况
第9章　一天10美分的可用性测试95
让测试简单——这样你能进行充分的测试
大的方面和外界影响
第10章　移动：不再只是亚拉巴马州的一个城市了121
欢迎来到21世纪——你可能会感觉到有点眩晕
第11章　可用性是基本礼貌143
为什么你的网站应该让人尊敬
第12章　可访问性和你150
正当你觉得已经完成的时候，一只猫掉了下来，背上捆着涂了奶油的面包
第13章　指点迷津160
让可用性在你身边成为现实
致　　谢　我只能给你们这么一件糟糕的T恤170