《铁路客运安全概论（第二版）》是介绍铁路客运安全风险管理的知识读本，主要内容包括铁路旅客运输系统概述、铁路客运安全管理、铁路客运安全风险控制与“红线”管理、铁路客运安全应急处置、铁路客运安全监督与评估、铁路客运系统安全分析和铁路客运安全管理信息系统。
　　《铁路客运安全概论（第二版）》可作为铁路客运相关岗位职工培训教材，也可用于交通运输、铁道运输专业本、专科院校的教学用书，对于直接从事铁路客运工作与管理的人员具有参考价值。

第一章 铁路旅客运输系统概述
第一节 旅客运输的特点和任务
第二节 铁路旅客运输的基本要求
第三节 铁路旅客运输安全现状
复习思考题

第二章 铁路客运安全管理
第一节 铁路旅客运输安全特点
第二节 铁路旅客运输安全影响因素
第三节 铁路客运安全风险管理的基本原则
复习思考题

第三章 铁路客运安全风险控制与“红线”管理
第一节 风险的概念与表征
第二节 客运安全“红线”管理
第三节 旅客乘降安全风险控制
第四节 设施设备安全风险控制
第五节 售票、检票系统安全风险控制
第六节 防火防爆安全风险控制
第七节 食品安全风险控制
第八节 高速铁路安全风险控制
第九节 行包运输安全风险控制
第十节 劳动安全风险控制
复习思考题

第四章 铁路客运安全应急处置
第一节 站、车突发大客流时的应急处置
第二节 旅客列车发生大面积晚点时的应急处置
第三节 旅客列车发生火灾时的现场应急处置
第四节 客运站、车突发公共卫生事件时的应急处置
第五节 线路中断时对被阻旅客、行包的应急处置
第六节 铁路客票发售和预订系统应急预案
第七节 旅客列车遇自然灾害途停危险区段的应急处置办法
第八节 旅客列车发生旅客人身伤害和急病应急处置预案
复习思考题

第五章 铁路客运安全监督与评估
第一节 铁路客运安全监督
第二节 铁路客运安全评估
第三节 客运安全考核评价
复习思考题

第六章 铁路客运系统安全分析
第一节 铁路客运安全分析概述
第二节 现场调查分析法
第三节 因果图分析法
第四节 安全检查表分析法
第五节 事故树分析法
复习思考题

第七章 铁路客运安全管理信息系统
第一节 客运站旅客安全监控管理系统
第二节 旅客列车安全监控管理系统
复习思考题

参考文献