知识管理：原理与应用_廖开际著_9787302221395

    本书是为满足我国知识管理教学需要而编写的一本教材。
    本书的一个突出特点是系统性和完整性。从知识资本管理、战略管理、知识管理流程、知识管理技术、知识管理的组织行为、知识管理的实施和评价七个视角系统地阐述了知识管理的理论、方法和工具，并介绍了知识管理在客户关系管理、电子政务和项目管理中的应用，形成了一个完整的知识管理教学内容体系。每章提供了适量的思考题和案例，可满足不同层次的教学需求。
    本书的另一个突出特点是理论联系实际，内容具有很强的可操作性，可作为企业、政府机构管理人员以及信息和知识管理部门的技术人员的参考用书。

当今世界，科技发展一日千里。技术管理水平的高低，事关企业乃至国家的兴衰。技术管理已成为企业管理的关键职能。美国等发达国家为何引领世界经济？根本原因之一就在于其先进的企业技术管理水平与国家技术管理制度。现在，人们普遍认识到企业的成功不仅靠技术本身，而且要靠管理技术的能力。

技术管理(management of technology, MOT) 是一门关于开发和运用技术这种稀缺资源，创造竞争优势和财富的交叉学科。随着技术在企业经营和竞争中的作用日益增强，地位日益提高，以及技术活动范围的延伸和扩展，技术管理的范围也由之扩展。因此关于技术管理内容的界定也存在“窄”与“宽”的区别。技术管理最窄的界定仅限于发明创造和研究开发管理；而宽的界定则扩展到了技术活动的延伸领域，即从研究开发到新产品的生产、营销的技术实现的全过程，并且注重技术的战略管理，即关注技术管理与其他职能管理的集成。目前占主导地位的认识是宽的界定，这一趋势已日趋明朗。

有关MOT的研究可以追溯到20世纪60年代，但MOT作为专有词汇则出现于20世纪80年代。目前大部分理论研究人员也倾向于认为，“技术管理”的系统研究起源于这个时期。

在20世纪60年代以前，很少有人注意研究以技术为基础的大规模项目的组织和管理。那时，学术界大都集中在两个题目上：一是有关伟大的“创造发明家”(如爱迪生和贝尔)的生活与活动的历史浪漫主义；二是从心理学的角度研究“开发过程”。尽管这两方面的著述十分有趣，但它们都不能为科学技术组织管理者提供更多有用的东西。1962年，美国麻省理工学院斯隆管理学院创办了科技管理研究计划项目（当今著名的科技管理方面的学者鲁本斯坦（ARubenstein）和罗伯特（ERoberts）等创办了该研究项目）。从此，在全球范围内兴起了对技术管理的研究。技术创新作为一个联结科技和经济的过程也受到广泛重视，技术创新管理问题的研究成果被广泛接受。

从20世纪70年代中期开始，技术创新管理成为技术管理的核心和主体，它将技术管理由研发管理扩展到包括新产品生产、营销等产品、工艺创新的全过程，大大拓宽了技术管理的范围。到20世纪80年代中期以后，技术管理与企业战略结合起来，形成了技术战略这一新的领域。

随着研究和实践的深化，技术管理所涉及的空间和时间范围在不断地扩展，呈现了新的趋势：第一，从关注技术活动的某些阶段向关注技术活动的全过程发展；第二，从关注单项活动向关注多项活动的集成演进；第三，从关注局部活动向关注全局性活动变化；第四，从静态管理向动态管理推进，强调适应不断变化的环境并及时调整。

随着技术管理研究和实践的不断向前推进，国际上技术管理的教学也不断发展起来。20世纪60年代仅有麻省理工学院等个别学校开课，到70年代也只在少数学校开设MOT课程，但从80年代开始迅速扩展开来。据统计，仅美国开设MOT课程的高校已经不下200所。

我国在20世纪80年代之前，仅在少量教科书和专著中涉及技术管理内容，如产品设计管理、工艺流程管理、设备管理、质量管理、标准化等，其内容狭窄、陈旧，对实践的指导作用也有限。20世纪80年代以来，以清华大学、浙江大学为代表的一批高校，抓住技术创新管理这一技术管理的核心，展开研究与教学，推动了我国技术管理学科的发展。近年来，随着民营企业的迅速崛起以及大批跨国公司研发中心纷纷落户中国，市场产生了对技术管理知识和人才的强烈的内在需求。上海交通大学自2000年起，率先推出了技术管理MBA项目。由技术管理市场需求拉动的MOT相关教学与研究，已呈现出蓬勃发展的势头。

我国经济正处于重大转型期，产业结构面临全面调整。新技术的迅速发展、高新技术产业发展、传统产业改造与升级使企业对技术的依赖比以往任何时候都突出。基于我国社会、经济、科技发展进入新阶段的形势，国家提出了自主创新、建设创新型国家的战略，这为我国技术管理的发展提供了新的机遇，也提出了更高的要求。从事MOT研究和教育的同仁们肩负着光荣而艰巨的使命，我们有责任为落实国家战略作出应有的贡献。

为了促进我国MOT学科的快速、健康发展，中国技术经济研究会从2004年开始，每年召开一次“技术管理（MOT）学科发展与教学研讨会”，与会代表普遍认为技术管理，包括技术创业管理课程的教材建设是技术管理学科建设的重要问题。会议就教材编写问题进行了专门讨论，形成了编写意见，并与清华大学出版社达成了出版意向。现在技术管理（MOT）系列教材正式陆续推出，这是技术管理同仁辛勤努力的成果展示。我们希望在这些教材的使用中得到反馈意见，进而能不断修改完善。我们相信，在同仁的共同努力下，在不远的将来，技术管理教材体系会更加丰富和成熟。

中国技术经济研究会副理事长

清华大学技术创新研究中心主任

你还可能感兴趣

我要评论