谈判桌上从来都不光有语言。不管是风云变幻的商场,还是暗潮汹涌的职场;不管是潜移默化的说服,还是强势灌输,谈判都是有准备、有技巧、有取舍的竞技。
谈判是谈判人员优秀个人魅力的大比拼。
谈判是刀光剑影或暗流涌动的无数交流技巧的比拼。
谈判是在或融洽热情,或严肃紧张的氛围下的拿捏对方脉门,对症下药的布局。
谈判是双方立场、价值观、文化背景的碰撞、交锋和利益的争夺与分配。
谈判是以对话取代对峙,以共识取代输赢,是在实现自身利益最大化的前提下让对手感觉到自己在交锋中取胜,而不是栽了大跟头。
谈判,是智商的较量,更是情商的较量。优秀的谈判者既是才华灼灼、智力超群者,又是善沟通、会观察、会看透人心、投其所好的高情商者。
低情商的谈判者或者以最强硬的态度咄咄逼人,三言两语就激起对方的反抗意识,白白将大好形势丢失,即使成功了也可能招致报复,深深伤害双方的良好关系;或者唯唯诺诺、随声附和,既不敢争取利益,也不擅拒绝不合理要求,空将主动权交给对方。
高情商的谈判者不以金钱为核心,却能得到更多。他们不动声色的几句话,可以于纷乱局势中力挽狂澜,使宾主相谈甚欢,将纷争、不甘、冲突消于无形,让对方心理失守,全然臣服,心甘情愿、心悦诚服地做出让步。
生活中处处有谈判,人人皆是谈判官。做一个高情商的谈判者,你才能够在竞争中所向披靡。本书从谈判准备入手,直击谈判开局、谈判交锋、谈判突破、谈判终局的全程,结合生动的谈判案例,阐述了高情商者的沟通技巧、谈判攻略,尽显高情商谈判者的风采和绝佳表现,给你以直接、清晰、实用的指导,使你快速提升强者气场,在信息纷纭中透视谈判取胜的关键。
读本书,你将学会读透人心,看尽得失,以最直接有效的手段达到目的;
读本书,你将占据主场,拥有足够的领导力和沟通力,在谈判中处于有利位置。
希望在不久的将来,你会突出重围,成为光彩夺目的谈判之王。