质量管理体系要求质量管理体系基础和术语_中国标准出版社编_9787506686181

　　《质量管理体系国家标准（GB/T 19000-2016/ISO 9000：2015）：质量管理体系基础和术语》：
　　本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
　　本标准是GB/T19000族标准的核心标准之一。
　　本标准代替GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》。
　　本标准与GB/T19000-2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：
　　标准中的基础知识部分做了全面调整；
　　质量管理原则由八项改为七项；
　　截止到本标准发布时，将GB/T19000族标准中的全部术语汇集到本标准中。
　　本标准使用翻译法等同采用IS09000：2015《质量管理体系基础和术语》。
　　由于两种不同语言上的差异，术语3.6.12capability与3.10.4competence均译为能力，但其定义却不同。在GB/T19000族标准中，术语3.6.12能力（capability）特指组织、体系或过程的能力，而3.10.4能力（competence）则特指人员的能力。
　　某些定义下面所加的注，是为英文版国际标准的使用者所提供的附加信息（如：3.2.2的注3；3.3.3的注2；3.4.8的注2；3.6.11的注1；3.8.5的注2和3.12.7的注），为等同采用国际标准，本标准仍保留了这些内容。
　　
　　《质量管理体系国家标准（GB/T 19000-2016/ISO 9000：2015）：质量管理体系要求》：
　　本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
　　本标准是GB/T19000族的核心标准之一。
　　本标准代替GB/T19001-2008《质量管理体系要求》。
　　本标准与GB/T19001-2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：
　　采用ISO/IEC导则*部分ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构；
　　采用基于风险的思维；
　　更少的规定性要求；
　　对成文信息的要求更加灵活；
　　提高了服务行业的适用性；
　　更加强调组织环境；
　　增强对领导作用的要求；
　　更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
　　附录A给出了相对于GB/T19001-2008的更加详细的变化说明。
　　本标准使用翻译法等同采用IS09001：2015《质量管理体系要求》（英文版）。
　　本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151）提出并归口。

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