撬动汽车质量管理——IATF 16949：2016运用指南_道尔（中国）有限公司_9787513056281

本书的主要内容是对IATF16949：2016版标准的深度解读，指出其与2009版的修订之处，给出各行业操作运用的实际案例、企业运用时的常见失效点及注意事项等，指导企业顺利完成转版工作。本书可与《撬动质量管理ISO9001：2015运用指南》一书配套使用。

国际汽车工作组（International Automotive Task Force，IATF）是由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立的一个专门机构。2002年3月1日，ISO与IATF公布国际汽车质量的技术规范《质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO 9001:2000的特殊要求》（ISO/TS 16949：2002），它是在ISO 9001:2000的基础上加进了汽车行业的技术规范。ISO/TS 16949:2002适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂。

2015年9月ISO 9001：2015正式发布，IATF于2016年10月1日发布了《汽车生产件及服务组织的质量管理体系要求》（IATF 16949：2016），目标是在供应链中开发提供持续改进、强调缺陷预防，以及减少变差和浪费的质量管理体系。

IATF 16949：2016采用了ISO 9001：2015高阶结构的标准，由顾客特殊要求、汽车行业标准和ISO 9001：2015标准构成，突出了以顾客要求为导向，将部分CSR融入标准之中。在标准的某些条款中只是提出了要求，但并没有定义该怎么去做，于是这些仅规定了要求，而没有规定怎么做的内容，以指南的形式定义在标准的附录B中，附录B为组织正确实施IATF 16949：2016提供了指南。除非客户有特殊要求，否则组织应基于附录B选择适用的工具、方法、理论，帮助组织有效实施IATF 16949：2016。

IATF自发布IATF 16949：2016以来，收到大量的反馈和意见。经过近一年的时间，2017年10月13日，IATF终于在其官网发布了自新标准发布以来的第1版解释Sanctioned Interpretations #1-9（SIs）。本书已经将SIs的内容更新到各自的条款中（除了3术语中的顾客要求），所以在阅读时可能会发现部分条款与标准原文有不一致的地方。

本书不包含对ISO 9001：2015等同条款的解析，读者学习时可与《撬动质量管理ISO 9001：2015运用指南》一起研读。

为了与ISO 9001：2015的转版一致，IATF给出旧版证书的有效期也是到2018年9月，这就意味着如果企业要从旧版转换成新版并通过认证只有不到2年的时间，比正常的3年转换期少1年。单从时间上来说对企业已经增加难度，更何况新版标准的要求比旧版更严格。新版标准要求组织理解其运行情境，并以确定风险作为策划的基础，基于风险的思维和PDCA循环相结合的方法，应用于策划和实施质量管理体系的过程，并借以确定形成文件信息的范围和程度，来确保实现组织预期结果。

我们希望能通过这本蓝宝书对标准的正确解读和案例实践来帮助企业将标准融入业务过程，真正做到标准落地，让标准为企业的业绩保驾护航。

在此衷心感谢汽车行业质量精英的鼎力支持，经过半年的策划、编写、自审、互审及终稿复审，才使本书终于得以和大家见面。同时也感谢道尔（中国）有限公司品牌设计师章丹露女士的倾情设计和市场总监苏喆女士的全程协助。

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