全书共分4章，主要内容为：第1章ERP与电子商务，主要介绍ERP和电子商务的基础知识；第2章电子商务平台，主要介绍电子商务平台前台、后台及订单交易；第3章电子商务ERP系统简介，主要包括系统概述、系统功能、系统手册约定、系统登录及界面；第4章电子商务ERP系统功能介绍，主要介绍管理中心、通告管理、产品管理、仓库管理、采购管理、订单管理、售后管理、会员管理、结算管理、报表管理、信息查询及财务查询。 本书取材新颖，内容通俗易懂，适合作为高职高专计算机信息管理专业、电子商务专业的电子商务ERP相关课程的教材或参考用书，也可作为社会从业者的自学参考书及培训教材。
贾祥素，女，1981年2月出生，山东单县人，浙江纺织服装职业技术学院讲师。2006年6月获得浙江大学计算机科学与技术专业硕士学位。2012年12月获得浙江省高校优秀科研成果三等奖，成果名称是《ZigBee无线传感器网络在纺织生产监控中的应用研究》。近几年，在人工智能等领域取得了一定的成果
目 录
第1章 ERP与电子商务 - 1 -
1.1 ERP简介 - 1 -
1.2 电子商务 - 2 -
1.2.1 电子商务基本概念 - 3 -
1.2.2 电子商务模式 - 6 -
1.2.3 电子支付 - 6 -
1.2.4 电子商务物流 - 9 -
1.2.5 网络营销 - 10 -
1.2.6 移动电子商务 - 10 -
1.3 电子商务ERP - 11 -
1.3.1 电子商务ERP简介 - 11 -
1.3.2 电子商务与ERP系统整合的重要性 - 12 -
1.3.3 电子商务ERP功能特点 - 12 -
1.4 电子商务ERP涉及的软件系统 - 13 -
第2章 电子商务平台 - 14 -
2.1 前台介绍 - 14 -
2.1.1 用户注册 - 14 -
2.1.2 管理收货地址 - 16 -
2.1.3 资金管理 - 18 -
2.1.4 留言管理 - 21 -
2.2 后台介绍 - 23 -
2.2.1 商品分类管理 - 23 -
2.2.2 商品品牌管理 - 26 -
2.2.3 商品管理 - 27 -
2.2.4 文章管理 - 30 -
2.2.5 订单管理 - 33 -
2.2.6 会员管理 - 34 -
2.2.7 权限管理 - 39 -
2.2.8 系统设置 - 44 -
2.2.9 报表统计 - 52 -
2.2.10 模板管理 - 58 -
2.3 订单交易 - 61 -
第3章 电子商务ERP系统简介 - 80 -
3.1 系统概述 - 80 -
3.2 系统功能介绍 - 80 -
3.3 系统手册约定 - 81 -
3.4 系统登录相关操作 - 82 -
3.5 系统界面介绍 - 84 -
第4章 电子商务ERP系统功能介绍 - 86 -
4.1 管理中心 - 86 -
4.1.1 组织结构 - 86 -
4.1.2 员工管理 - 92 -
4.1.3 权限管理 - 94 -
4.1.4 问题及意见 - 95 -
4.2 通告管理 - 97 -
4.3 产品管理 - 98 -
4.4 仓库管理 - 108 -
4.4.1 仓库档案 - 108 -
4.4.2 打印管理 - 115 -
4.4.3 物流设定 - 118 -
4.4.4 入库管理 - 128 -
4.4.5 配货管理 - 133 -
4.4.6 发货管理 - 134 -
4.4.7 出库管理 - 135 -
4.4.8 装箱管理 - 139 -
4.4.9 库存管理 - 142 -
4.4.10 配货方案 - 162 -
4.4.11 调拨上架单 - 164 -
4.5 采购管理 - 169 -
4.6 订单管理 - 174 -
4.6.1 订单管理操作 - 175 -
4.6.2 订单合并 - 194 -
4.6.3 活动设置 - 200 -
4.7 售后管理 - 207 -
4.8 会员管理 - 216 -
4.9 结算管理 - 219 -
4.9.1 结算日期锁定 - 220 -
4.9.2 销售发票管理 - 220 -
4.9.3 货款回笼（在途） - 222 -
4.9.4 货款回笼 - 223 -
4.9.5 押金录入管理 - 224 -
4.9.6 销售清单 - 225 -
4.10 报表管理 - 231 -
4.10.1 报表时间 - 231 -
4.10.2 关闭单据 - 232 -
4.10.3 成本价管理 - 233 -
4.10.4 仓库出入库报表 - 234 -
4.10.5 仓库出入库（渠道） - 236 -
4.10.6 仓库出入库（渠道汇总） - 237 -
4.10.7 渠道变更 - 239 -
4.10.8 商场收发存报表 - 240 -
4.10.9 独立考核分公司收发存（渠道） - 241 -
4.10.10 独立考核分公司收发存（渠道汇总） - 242 -
4.10.11 仓库出入库（金额） - 244 -
4.10.12 内销收发存月报表 - 246 -
4.10.13 快递报表时间 - 247 -
4.10.14 快递费用月报表 - 248 -
4.11 信息查询 - 250 -
4.11.1 产品信息查询 - 250 -
4.11.2 店铺信息查询 - 252 -
4.11.3 订单查询 - 252 -
4.11.4 快递、称重查询 - 255 -
4.11.5 退单查询 - 257 -
4.11.6 出库单查询 - 258 -
4.11.7 装箱单查询 - 259 -
4.11.8 库存查询 - 260 -
4.11.9 入库单查询 - 262 -
4.11.10 调整单查询 - 263 -
4.11.11 调拨单查询 - 264 -
4.11.12 盘点单查询 - 265 -
4.12 财务查询 - 266 -
4.12.1 销售查询 - 266 -
4.12.2 结算查询 - 268 -
4.12.3 报表查询 - 269 -
4.12.4 利润查询 - 272 -
参考文献 - 273 -
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